修改比赛名称之后，我们需要做两个步骤的事情： 1.修改比赛名称之后，在比赛列表页，我们需要点击比赛【重置缓存】； 2.需要在“编排管理-分组编排”页面，点击【高级设置】-【同步项目组别】； 做完上面两步后，APP比赛列表上就能显示最新修改的比赛名称了。
开通消息推送功能后，选手如何能收到消息推送？ 首先，设置报名项，添加手机号，选手在报名时，填写了手机号码，才会收到群发的比赛短信。 如何收到微信消息推送？ 参赛选手需关注“华体汇”公众号，并绑定报名时所填写的手机号码，才能收到微信推送的比赛信息。 如何查看已绑定的手机号码？
许多小伙伴碰到赛事报错问题，咨询客服时，只提供了一个错误弹框，没有任何其他信息。 就算客服小姐姐想要帮忙解决问题，也是难于登天。 正确的提供相关报错问题信息，即有助于客服小姐姐查找问题，也有助于技术小哥哥解决问题。 那如何正确的向客服小姐姐提交一个赛事报错问题呢？ 有几项资料时必须要有的： 1. 赛事ID和赛事名称 2. 若有报错，截下...
跨队报名是指同一个选手在多个队伍报名项目；先在个人报名，然后再在一个队伍中报名属于跨队报名；先在一个队伍中报名，然后再在另一个队伍中报名属于跨队报名；先在一个队伍中报名，然后再进行个人报名；此三种情况都属于跨队报名。
检录提醒消息推送仅支持单项赛。 当前选手所在场地的比赛上一场其他选手比赛开始，系统即自动发送检录消息推送。 如下图江苏5选手会在什么时候可以收到检录消息推送？ 在第15场开始比赛，此时，江苏5将会收到检录消息的推送。
从报名管理-》系统日志中我们可以追查到一些关键数据，但是有时候操作详情不够精细。这时候您可以联系管理员，我们可以给出具体的操作信息。所有操作都会被记录噢，但是不一定所有操作记录都会被解析并被您看见，所以如果您真的需要追查具体的操作详情，请联系我们。
在一个比赛分配了多个管理人员的情况下，经常会出现操纵了报名数据(比如修改了项目组别设置，更改了比赛状态)，但是不知道是谁操作的，什么时候操作的。这时候可以用到系统的日志功能。 报名管理-》系统日志 从系统日志中我们可以追查到 操作者的用户名、IP、操作系统、设备、浏览器、操作详情、操作时间等信息，并可根据操作时间进行筛选。这...
系统依据不同的机构用户提供了多种套餐服务； 如果您再操作导入、导出时候提示“没有权限”，是由于您当前机构没有为开通此服务，所以您无权使用此功能； 您可以联系管理员单独升级您机构的导入导出增值服务；
1.维护报名-》项目列表 您可在右上角筛选队伍或者项目。 然后逐级展开便可查看某个项目下某个队伍的参赛人员情况。 同时您也可以点击导出EXcel按钮。 Excel的组织方式为按项目类型分为不同的sheet。 每个sheet下有该项目类型的队伍、项目、人员、搭档等信息。
目前系统提供两种方案， 第一种是使用系统排赛时，直接将二阶段的比赛不排入左屏之中，这样选手扫描二维码也不会看到二阶段的对阵关系了。 第二种办法，在分组编排页面，找到对应项目，点击修改，将“是否隐藏二阶段抽签”选项设置为隐藏，此时选手在微信端只能看到对阵图，但是没有具体的对阵关系了。
