步骤1：打开【会员】-【会员卡列表】中找到要查询的卡 步骤2：卡右侧点击【详细】 步骤3：可查看消费和充值、退款等明细 步骤4：点击右侧说明下方文字可连接至原始订单查看订单详情

步骤1：打开【课程班】，点击【 学员管理】进入 学员管理页面， 步骤2：默认显示默认未来一个月的考勤数据，可进行时间段查询。鼠标移入所属课程班，显示该学员名下的所有课程班名称。最近一次预约时间为最近一次预约私教和课程的时间。 步骤3：点击详细，查看学员的基本信息及课程消费记录  

“第三方支付”指的是除“现金”和“会员卡”以外的其他支付方式 步骤1：打开【设置】-【常规设置】 步骤2：在【是否允许第 三方支付】后打钩 开启后可进行“第三方支付类型细分设置”，如支付宝、微信、银联、收钱吧等，亦会在统计报表里查看到第三方支付方式的细分统计报表。

退卡是指将这张卡退掉，后续不能再次使用，且操作不可逆 清款是指在卡丢失或者其他情况下将客户的卡余额清零，后续可以再次充值使用

开卡金额指的是开卡所充值的金额，卡费指的是买这个次卡，例如10次，所消耗的金额

如果想查看某个柜台的消费情况，可进入【财务】-【统计报表】-【柜台消费统计】中查看，消费情况亦支持按时间查询和导出。

可以。 在【商品】-【商品设置】中右上角可设置折扣 右上角【新增折扣】，可增加商品折扣

在“设置-运动管理”页面中，选择对应运动，点击修改，可以修改微信日预定场地上限

虚拟卡类似于电子卡的形式，在场馆中可以预定场地，购买商品，购买课程，预定私教等 实体卡是可以直接刷码使用

课程班退款在在订单中完成 步骤1：打开【订单】-【课程班订单】页签 步骤2：订单页面进行退款，可选择部分课时部分退款，如果是余额报名就退余额，如果是次卡报名就退次数 步骤3：点击操作栏中的【退款】按钮